OTS/SANTRAL OPERATÖRÜ
OTS Operatörü
Genel Nitelikler
- Hizmet ve Turizm sektöründe resepsiyon ve santral alanında en az 1 yıl deneyimli,
- Vardiya sisteminde çalışabilecek ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Prezantabl ve diksiyonu düzgün,
- Santral ve OTS (One Touch Service) sistemini etkili şekilde kullanıp, yönetebilecek
- İnsan ilişkileri ve ikna becerileri kuvvetli,
- Telefon Operatörü işlemlerini aksamadan yürütecek
- İç motivasyonu yüksek ve sonuç odaklı,
- Genç ve dinamik,
- Çok iyi derecede İngilizce bilgisi olan (2. Dil tercih sebebidir),
- Opera ve MS Office bilgisine sahip
- Misafir Odaklı ve gelişime açık
- Takım ruhu taşıyan ve takım çalışmasından zevk alan
- Kayseri’de ikamet eden veya ikamet edebilecek olan,
- 20 ile 35 Yaşını aşmamış, Bay-Bayan
- Tercihen üniversite mezunu çalışma arkadaşları arıyoruz.
GÖREV VE SORUMLULUKLARI
- PBX konsolu etkili bir şekilde kullanmak ve belirtilen santral prosedürü gereği iç ve dış hatları cevaplamak
- Tek Tuş Hizmeti (One Touch Servis) standartlarını tam olarak bilmek ve uygulamak
- Radisson BLU özgün hizmetleri ile ilgili tam bilgiye sahip olmak ve bunları uygulamak
- Otelimiz, servisleri ve çevre hakkında tüm bilgilere sahip olmak ve misafirlere bu konularda yardımcı olmak
- Gün içinde personel veya misafirlerden gelen tüm arıza, talep ve şikayetleri anında ilgili departmana iletmek, kayıt altına almak, belirlenen zaman çerçevesinde çözüme ulaştırmak ve bildiren kişi veya misafire geri dönüş yapmak.
Çalışma Yeri : Kayseri
Firma : Avrupakent Gayri Menkul Geliştirme A.Ş.
İlan : Turizm, Ticaret
Tarih : 2019-01-16
Başvuru : Başvur
Kayseri Turizm iş ilanlarından haberdar ol
Kayseri Turizm iş ilanları geldiğinde email ile hemen haberdar olmak için ilan habercisine kayıt olun.